Nghiên cứu và phân tích thị trường:
Tiến hành nghiên cứu và phân tích thị trường liên quan đến lò hơi, bao gồm nhận diện các tiềm năng khách hàng, các đối thủ cạnh tranh và xu hướng thị trường.
Thu thập thông tin về nhu cầu và yêu cầu của khách hàng về lò hơi để phát triển các chiến lược kinh doanh hiệu quả.
Tìm kiếm và xây dựng mối quan hệ khách hàng:
Tìm kiếm và tiếp cận các khách hàng tiềm năng trong ngành công nghiệp có liên quan, bao gồm các công ty dệt nhuộm, sản xuất TACN, BB, giấy, thực phẩm, nước uống …
Sử dụng Email Marketting để gửi thông tin về sản phẩm và dịch vụ đến cho khách hàng giúp cho họ tham khảo cũng như giải đáp thắc mặc của khách hàng khi họ có email lại.
Xây dựng các mối quan hệ chặt chẽ với khách hàng hiện tại và tiềm năng thông qua việc gặp gỡ, thăm viếng và tham gia các sự kiện ngành để giới thiệu và quảng bá sản phẩm lò hơi.
Tư vấn và đề xuất giải pháp:
Tư vấn khách hàng về các ứng dụng, tính năng và lợi ích của lò hơi Net Zero, nguyên liệu Biomas phù hợp với nhu cầu và yêu cầu cụ thể của họ.
Đề xuất các giải pháp kỹ thuật và kinh doanh phù hợp với khách hàng để tối ưu hoá hiệu quả sử dụng và tiết kiệm năng lượng.
Đàm Phán khách hàng:
Lắng nghe khách hàng để hiểu rõ nhu cầu, mục tiêu và quan điểm của họ => Tìm ra cách đề xuất giải pháp tốt nhất và truyền đạt giá trị mà sản phẩm hoặc dịch vụ của mình mang lại.
Tìm hiểu và nắm bắt thông tin: Hãy tìm hiểu về khách hàng, sản phẩm hoặc dịch vụ của mình và đối thủ. Cung cấp thông tin chính xác và chi tiết sẽ giúp mình xây dựng lòng tin và sự tin tưởng với khách hàng.
Xác định mục tiêu đàm phán:Điều gì mình muốn đạt được từ quá trình đàm phán? Mục tiêu có thể là giá cả, điều khoản hợp đồng, hoặc các điều kiện giao dịch khác. Xác định rõ mục tiêu sẽ giúp bạn tập trung và có một kế hoạch đàm phán rõ ràng.
Tạo giá trị và lợi ích:Tập trung vào việc tạo ra giá trị và lợi ích cho cả hai bên. Hãy trình bày những lợi ích mà sản phẩm hoặc dịch vụ của mình mang lại và làm rõ tại sao nó là lựa chọn tốt nhất cho khách hàng. Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng và tìm cách đề xuất giải pháp phù hợp.
Xử lý đơn hàng và thương thảo hợp đồng
Xử lý quá trình đặt hàng, bao gồm lập báo giá, đàm phán điều kiện và thỏa thuận hợp đồng.
Đảm bảo thực hiện các quy trình hợp đồng và thủ tục giao hàng trong thời gian và chất lượng được cam kết.
Chăm sóc khách hàng:
Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật và tư vấn cho khách hàng trong quá trình cài đặt, vận hành và bảo trì lò hơi.
Giải quyết các vấn đề và trả lời các câu hỏi một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Phối hợp với các bộ phận liên quan:
Phối hợp với nhà cung cấp để khảo sát, lên báo giá cho khách hàng
Sales phối hợp với bộ phận sản xuất, kỹ thuật, kế toán để triển khai việc thực hiện hợp đồng đáp ứng được yêu cầu của khách hàng
Theo dõi tiến trình hợp đồng
Thực hiện báo cáo tuần cho cấp trên
Những công việc khác:
Tham gia những khoá đào tạo, buổi bồi dưỡng kỹ năng khi được công ty tạo điều kiện.
Thực hiện các công việc phát sinh do các cấp Quản lý yêu cầu.
- Ít nhất 1 - 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh B2B, có kinh nghiệm làm việc với các doanh nghiệp sản xuất, KCN, xí nghiệp
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục tốt.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống.
- Chủ động, nhiệt tình, có tinh thần trách nhiệm cao.
- Ham học hỏi, cầu tiến, sẵn sàng tiếp thu kiến thức mới.
- Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt.
